唐山市国土资源局优化营商环境调查问卷

  • 1.您的身份是?
  • 1 企业
  • 2 人大代表
  • 3 政协委员
  • 4 居民
  • 2.您对我局工作满意吗?
  • 1 非常满意
  • 2 基本满意
  • 3 不满意
  • 3.您在工作接触中,认为我局的工作服务态度如何?
  • 1 服务周到,态度很好
  • 2 服务一般,态度一般
  • 3 服务不到,态度不好
  • 4.您对我局工作人员业务熟悉程度如何评价?
  • 1 不熟悉
  • 2 非常熟悉
  • 3 基本熟悉
  • 5.您在办理业务过程中,是否遇到工作人员不在岗让您长时间等待的情况?
  • 1 经常遇到
  • 2 偶尔遇到
  • 3 没有遇到
  • 6.您认为我局工作中是否存在下列突出问题?(可多选)
  • 1 审批环节多、要件多、时间长
  • 2 服务态度差,门难进、脸难看、话难听、事难办
  • 3 不作为、慢作为、乱作为,吃拿卡要,故意拖延刁难
  • 4 权力下放后,由于基层对政策不够熟悉,审批反而更难
  • 5 以上情况皆无
  • 7.您在办理业务过程中,是否遇到下列情况?(可多选)
  • 1 工作人员没有一次性告知需要补齐的材料清单
  • 2 口头告知需要补齐材料,但没有出具书面告知单
  • 3 办事指南或手册难以找到
  • 4 办事指南或手册没有及时更新
  • 5 以上情况皆无
  • 8.您办理的业务能否在承诺的时限内办结?
  • 1 能
  • 2 基本可以
  • 3 不能,会拖延
  • 9.您在办理业务过程中,是否遇到工作人员推诿、扯皮等问题?
  • 1 经常遇到
  • 2 偶尔遇到
  • 3 没有遇到
10.请填写对我局优化营商环境工作的具体意见和建议,请尽可能多、详细填写,非常感谢!
(1)对我局优化营商环境工作整体意见建议
(2)对改进工作作风方面的意见建议
(3)对精简审批事项方面的意见建议
(4)对优化简化审批流程方面的意见建议
(5)对压缩审批时限方面的意见建议
(6)对提高办事效率方面的意见建议
(7)对提升服务水平方面的意见建议